Подборка материалов NoCodeBox по выбранному тегу.
Типичный сценарий: ты делаешь автоматизацию, а клиент по ходу бросает фразы: «Пиши, если что, в любое время.» «Если что-то упадёт — сразу отвечай, ок?» «Нам нужен моментальный отклик, процессы же критичные.» Если это не отловить на берегу, получается такая схема: чат сыпется сообщениями в выходные и ночью; от тебя ждут ответ «прямо сейчас», даже если […]
История от первого лица: «У меня есть подруга — талантливый косметолог с собственным салоном. Идеальные процедуры, довольные клиенты, но один показатель сводил на нет все усилия — 20% записей ежедневно были «ноу-шоу». Клиенты просто не приходили. Она переживала, что напоминания будут выглядеть навязчиво, а единой базы с контактами не было. Мы плакались друг другу в […]
У меня есть знакомый, который владеет небольшим автосервисом. Его боль была знакома миллионам: телефон разрывается от звонков, менеджеры целый день уточняют одно и то же: «Что стучит?», «Когда подъехать?», «Сколько стоит?». При этом клиенты ждут ответа по несколько часов, а запись на следующий день срывается из-за неявок. Он был в одном шаге от того, чтобы […]